Preguntas más frecuentes

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Mapa del sitio

• Mapa del sitio
  Consulte nuestro mapa del sitio. ¡En realidad es muy útil!

Instalación

• Código de seguimiento e instrucciones de instalación Web-Stat
  Puede obtener el código de seguimiento de su rastreador here . Tenga en cuenta que necesitará su ID de rastreador (disponible en la parte superior de la sección "Mi información" del Panel de configuración)
• Instrucciones de instalación paso a paso para editores populares (Wix, Blogger, Wordpress, Weebly, Shopify, etc.)
  • Wix
  • Wordpress
  • Shopify
  • Weebly
  • Blogger
  • Godaddy
  • Joomla
  • Moonfruit
  • Others
• Código de seguimiento simplificado Web-Stat

  Si tiene problemas para instalar el código de seguimiento Web-Stat puede intentar usar la versión simplificada del código, disponible aquí. El código simplificado no utiliza JavaScript, por lo que es más tolerante a errores y más fácil de instalar que la versión completa. El inconveniente es que no registrará las referencias, el tamaño de la pantalla o la información del color de la pantalla (todos los demás informes estarán habilitados y funcionarán correctamente).

• No tengo permitido usar JavaScript en mi sitio: ¿qué debo hacer?

  El código Web-Stat viene con una versión 'simplificada' que no usa JavaScript y se puede instalar en prácticamente cualquier sitio.

  Dado que el código simplificado no utiliza JavaScript, es más tolerante a errores y más fácil de instalar que la versión completa. El inconveniente es que no registrará referencias, palabras clave, tamaño de pantalla o información de color de pantalla (cualquier otro informe estará habilitado y funcionará correctamente).

  haga clic aquí para obtener la versión simplificada del código para su cuenta

• ¿Cómo puedo probar que el código está correctamente instalado?

  Tenemos una herramienta de prueba disponible aquí

• ¿Funcionará el código de seguimiento Web-Stat en mi sitio web https (SSL)?

  Sí. El código de seguimiento es totalmente compatible con https de forma predeterminada

• ¿El código de seguimiento Web-Stat ralentizará mi sitio?

  No. Web-Stat se carga de forma asíncrona, independientemente del resto de su página. No ralentizará su sitio en absoluto.

• ¿Cómo puedo posicionar Web-Stat en mi página web sin modificar mi diseño?

  En el caso de que elija hacer que Web-Stat muestre un contador, puede posicionarlo con mucha precisión en su página siguiendo estas instrucciones

• ¿Puedo instalar el código en todas las páginas de mi sitio?

  Sí, puedes y deberías: esto le dará a tus estadísticas una mayor precisión. El requisito mínimo es instalar el código Web-Stat al menos en la página principal de su sitio (página de entrada), pero obtendrá mejores estadísticas si lo instala también en todas sus otras páginas (esto asegurará que no importa dónde ingrese la gente a su sitio Web-Stat se activará y registrará la visita).

  Tenga en cuenta que si su sitio tiene cientos de páginas, la instalación manual en cada página puede llevar mucho tiempo. Afortunadamente, en los sitios grandes, a menudo hay un encabezado y/o un pie de página que se agrega automáticamente a cada página. Si este es el caso de su sitio, instalar el código Web-Stat solo una vez en ese encabezado o pie de página cubrirá todas sus páginas a la vez.

• ¿Puedo instalar Web-Stat en varios sitios web?

  Puede agregar una sola cuenta Web-Stat en tantos sitios como desee, pero si lo hace, sus estadísticas se agregarán en una cuenta y no podrá obtener patrones de tráfico para cada sitio individualmente.

  Esto puede estar bien si tiene varias URL o sitios que forman parte de un conjunto más grande y desea tener una imagen general del tráfico en el 'metasitio' más grande.

  Sin embargo, si desea informes de estadísticas separados para sus sitios, deberá crear cuentas separadas Web-Stat , una para cada sitio. Tenga en cuenta que los descuentos por cantidad están disponibles si posee más de cuatro cuentas.

  Una vez que haya creado su primera cuenta, puede crear cuentas adicionales desde el Panel de configuración (haga clic en [agregar una cuenta] en la parte superior de la segunda sección)

• ¿Es Web-Stat invisible?

  Puede optar por mostrar un contador, una etiqueta, un panel que muestre a los visitantes en línea, o puede hacer que Web-Stat sea completamente invisible para que no se muestre en absoluto en su página. Todas estas opciones están disponibles en el Panel de configuración en 'Apariencia'

  Nota: si el rastreador invisible aún muestra un espacio en blanco adicional o modifica ligeramente las alineaciones en su página, lea la nota sobre cómo colocar el contador: le mostrará cómo eliminar Web-Stat por completo del flujo HTML de la página para que su impacto en el diseño de la página sea nulo.

• ¿Puedo hacer que el contador sea visible en mi página de inicio e invisible en el resto del sitio?

  Sí: puede anular el estado predeterminado [Mostrar contador] (definido en el Panel de configuración) por página.

  De forma predeterminada, la opción de visibilidad del contador seleccionada en el Panel de configuración se aplicará siempre que el contador se cargue en una de sus páginas. Si desea que el contador sea visible en su página de inicio e invisible en los demás, todo lo que necesita hacer es configurar el contador en 'Mostrar un contador > no' en el Panel de configuración, luego en la página de inicio, use la versión avanzada de el código Web-Stat y reemplace:

  var invisible='#';

  con:

  var invisible='no';

  o, si quieres forzar un contador invisible:

  var invisible='yes';

• ¿Tengo que instalar su logo o un banner en mi sitio?

  Absolutamente no. No dependemos de los anuncios para ejecutar Web-Stat. No aparecerá nada en su página después de instalar el código Web-Stat(a menos que elija la opción de mostrar un contador, pero eso depende de usted).

Problemas administrativos y de facturación

• ¿Cuánto cuesta Web-Stat ?

  La versión básica de Web-Stat es de uso gratuito para todos. La versión premium cuesta $9.50 por mes

  • Una cuenta básica monitoreará su tráfico entrante (cantidad de visitantes, remitentes, páginas de entrada, ubicación geográfica, etc.) pero no seguirá a sus visitantes dentro de su sitio para registrar su comportamiento, por lo tanto, informes como 'vistas de página' y 'ruta de clics' ' no están disponibles.

  • Una cuenta premium incluye todas las estadísticas anteriores. También seguirá a sus visitantes dentro de su sitio y registrará su comportamiento (ruta de clics, páginas vistas, tiempo dedicado a cada página, conversiones, tasa de rebote).

    La versión premium también incluye monitoreo de tiempo de actividad, que intenta conectarse a su sitio cada 15 o 30 minutos para verificar que esté funcionando normalmente (si no es así, lo alerta por correo electrónico y mensajes de texto del teléfono celular). También mide el tiempo que lleva establecer una conexión a su sitio y presenta esa información en informes adicionales (tiempo promedio de conexión por día, por mes, por día de la semana y por hora, tiempo de actividad promedio por día, por mes, por día de la semana y por hora)

    Finalmente, la versión premium te dará un contador de conexiones, que te permite mostrar la cantidad de personas conectadas a tu sitio en tiempo real. Por ejemplo, lo estamos usando aquí para mostrarle que en este momento los visitantes están conectados al sitio Web-Stat.

• ¿Cómo puedo actualizar mi cuenta?

  Puede actualizar su cuenta en cualquier momento haciendo clic en 'actualizar' en la barra de menú superior.

• ¿Cómo puedo cancelar mi actualización?

  Si tiene una cuenta gratuita, no es necesario que la cancele: elimine el código de seguimiento de su sitio y la cuenta caducará automáticamente. No hay nada más que puedas hacer.

  Si tiene una cuenta Premium, inicie sesión en el Panel de configuración y haga clic en 'Cancelar Premium' en la parte inferior izquierda.

  Alternativamente, puede contactarnos con su ID de cuenta solicitando que cancelemos su cuenta. Procederemos y le enviaremos una confirmación dentro de las 24 horas.

  Su solicitud de cancelación debe llegarnos al menos dos (2) días hábiles antes del último día del mes; de lo contrario, se le cobrará el próximo período de facturación. TENGA EN CUENTA QUE NO REEMBOLSAMOS TARIFAS PRORRATEADAS POR SERVICIO NO UTILIZADO O CANCELADO.

• ¿Qué opciones de pago tengo?

  Cuando se registra para obtener una cuenta actualizada, puede elegir entre:

  • cargos mensuales de tarjeta de crédito (recurrentes)
  • cargos mensuales de Paypal (recurrentes)
  • pago único con tarjeta de crédito para una suscripción de 6 o 12 meses (no recurrente)
  • pago único de Paypal por una suscripción de 6 o 12 meses (no recurrente)
  • pago único con cheque o giro postal para una suscripción de 6 o 12 meses (no recurrente)

  Si elige la opción de cheque o giro postal, su cuenta se actualiza inmediatamente y se le envía una factura por correo electrónico. Luego tiene 10 días para enviarnos su pago.

  Por favor vea también esta página

• ¿Ofrecen descuentos por cantidad?

  Sí, si tienes varias cuentas con nosotros y las pagas con la misma tarjeta de crédito obtendrás descuentos por cantidad de hasta el 50%: see details here .

  Tenga en cuenta que puede crear sus cuentas de una en una: cuando le cobremos cada mes, averiguaremos cuántas cuentas se están pagando con la misma tarjeta y calcularemos automáticamente el descuento correspondiente.

• ¿Cómo puedo actualizar la tarjeta de crédito que se utiliza para pagar mi(s) cuenta(s)?

  Puede actualizar la información de su tarjeta de crédito de forma segura en línea; todo lo que tienes que hacer es:

  • haga clic en la pestaña 'Panel de configuración'
  • acceso
  • haga clic en 'actualizar' junto a 'tarjeta de crédito' en la sección superior
  • actualizar la información de la tarjeta de crédito

  Tenga en cuenta que, por su seguridad, el número de su tarjeta de crédito y el código de identificación no se almacenan en línea, por lo que no aparecerán en el formulario de actualización.

• ¿Cómo aparecerán sus cargos en el extracto de mi tarjeta de crédito?

  Nuestros cargos mensuales aparecerán en el estado de cuenta de su tarjeta de crédito como Web-Stat.com

• He perdido mi ID de rastreador y/o contraseña

  Puede recuperar una contraseña perdida o ID de usuario (o ambos) desde this form

• ¿Cuántos sitios puedo monitorear con un rastreador?

  Puede agregar un solo rastreador Web-Stat en tantos sitios como desee, pero si lo hace, sus estadísticas se agregarán en una cuenta y no podrá obtener patrones de tráfico para cada sitio individualmente.

  Esto puede estar bien si tiene varias URL o sitios que forman parte de un conjunto más grande y desea tener una imagen general del tráfico en el 'metasitio' más grande.

  Sin embargo, si desea informes de estadísticas separados para sus sitios, deberá crear cuentas separadas Web-Stat , una para cada sitio. Tenga en cuenta que los descuentos por cantidad están disponibles si posee más de cuatro cuentas.

  Una vez que haya creado su primera cuenta, puede crear cuentas adicionales desde el Panel de configuración (haga clic en [agregar una cuenta] en la segunda sección)

• ¿Por qué tienes límites de tráfico? ¿Qué pasa si me paso?

  Para brindar un servicio confiable, debemos poner un límite a los recursos disponibles para cada cuenta. Por esa razón, la cantidad de vistas de página que puede registrar una sola cuenta cada mes tiene un límite de 50,000 visitas de página por mes (esto proporciona mucho espacio para la mayoría de los sitios web y rara vez se alcanza).

  Si su cuenta supera el límite, la recopilación de estadísticas se suspenderá temporalmente y recibirá un correo electrónico de advertencia. Entonces tendrás tres opciones:

  • Elimine el límite registrándose en nuestro plan de tráfico medido en el Panel de configuración ($9.50 más$0.09 por cada bloque de 1000 páginas vistas por encima de 100,000 utilizado durante el mes). Tenga en cuenta que este plan solo está disponible para clientes que pagan mensualmente con tarjeta de crédito

  • Actualice su cuenta a un límite de tráfico más alto (desde el Panel de configuración)

  • Espere hasta fin de mes y el análisis de tráfico se reanudará automáticamente (no se registrarán nuevos datos mientras la cuenta esté suspendida).

• Voy a mover mi sitio a un nuevo dominio: ¿qué debo hacer?

  Solo hay dos cosas que debes hacer:

  • Actualice la URL del sitio web monitoreado en el Panel de configuración ('Información del rastreador' > 'Sitio web rastreado')

  • Verifique que el código de seguimientoWeb-Stat está instalado en el nuevo sitio para que el monitoreo de visitantes pueda continuar sin interrupciones

¿Cómo puedo?

• ¿Cómo excluyo mis propias visitas a mi sitio de las estadísticas?

  Puede decirle fácilmente Web-Stat que ignore sus propias visitas a su sitio. Vaya al Panel de configuración y luego seleccione 'Excluir mis propias visitas> sí' en la sección 'Filtro y exclusiones'

  Tan pronto como lo haga, Web-Statignorará las visitas a su sitio realizadas con el navegador que estaba usando cuando configuró la exclusión.

  Nota:

  • Si utiliza varias computadoras o navegadores para acceder a su sitio, debe repetir lo anterior para cada computadora/navegador, de modo que todos queden excluidos.

  • La exclusión se establece escribiendo una cookie en el disco duro de la computadora. Si las cookies de su computadora se eliminan o restablecen por algún motivo, la configuración de exclusión dejará de funcionar. Simplemente acceda a sus estadísticas para restablecerlo.

• ¿Cómo excluyo ciertas direcciones IP de las estadísticas?

  Puede decirle Web-Stat que ignore las visitas de ciertas direcciones IP. Haga clic en 'Configurar' en su Panel de configuración de Web-Stat, haga clic en la sección 'Filtro y exclusiones' del Panel de configuración e ingrese las IP que se excluirán en el cuadro 'Exclusión de IP', una IP por línea

  Si necesita excluir un rango de IP, puede hacerlo ingresando la IP de nivel inferior, seguida de un guión y luego la IP de nivel superior. Por ejemplo, para excluir direcciones IP entre 227.234.0.0 y 227.234.69.230, debe ingresar la siguiente exclusión de IP: 227.234.0.0-227.234.69.230

  Si está buscando su propia IP para excluirla, use este enlace: ¿cuál es mi número de IP?

• ¿Cómo registro las referencias de mi sitio?

  Hay dos tipos de referentes a su sitio:

  • Sitios que le envían tráfico sin cobrarle una tarifa (motores de búsqueda, por ejemplo). Estos sitios se vinculan a usted con un enlace HTML normal (cuando pasa el mouse sobre el enlace, ve su propia URL en la barra de estado del navegador)
    

    Web-Stat detectará automáticamente todas las referencias generadas por estos remitentes.

  • Sitios que le envían tráfico por una tarifa (motores de búsqueda de pago por clic y la mayoría de los sitios en los que compra un banner o un anuncio). Estos sitios se vinculan a usted con una redirección (cuando pasa el mouse sobre su enlace, no ve su URL en la barra de estado del navegador, en su lugar, ve una URL en el sitio del anunciante, que luego redirige a su URL si hace clic en en el enlace)

    Para este tipo de referencia, deberá realizar una pequeña modificación en la URL a la que se envía un visitante para que Web-Stat detecte correctamente de dónde proviene el visitante:

    En lugar de pedirle al anunciante que envíe tráfico a www.my_site.com , le pediría que envíe el tráfico a www.my_site.com?source=referrer_name (reemplace 'referrer_name' por el nombre con el que desea que aparezca este referente en particular en sus estadísticas). Sus visitantes terminarán exactamente en la misma página, pero Web-Stat podrá extraer el nombre de referencia de la URL y realizar un seguimiento correcto de la procedencia de su tráfico.

    Más información sobre el formato de las URL para un seguimiento preciso de sus campañas de pago por clic está disponible en el tutorial de seguimiento de motores de búsqueda y referentes.

• ¿Puedes decirme quiénes son mis visitantes? ¿Puedes registrar su nombre/dirección/correo electrónico/perfil?

  Internet fue diseñado pensando en la privacidad de las personas, por lo que es técnicamente imposible obtener información personal de sus visitantes (como nombre, dirección de correo electrónico, perfil, etc.). Todo lo que podemos hacer es detectar el número de IP y el nombre de dominio del servidor desde donde se originó la solicitud a su sitio. El 99% de las veces esa solicitud proviene de un ISP y el número de IP se ha asignado dinámicamente al visitante (lo que significa que si el mismo visitante regresa más tarde, tendrá un número de IP diferente).

  Tenga en cuenta que la identificación del visitante es simplemente imposible: nadie puede ofrecer ese servicio, así que no pierda el tiempo buscándolo. Tenga en cuenta que al final esto es una bendición: imagine su buzón cada mañana si cada sitio que visita pudiera recopilar su información personal...

• ¿Puedo rastrear la descarga de archivos PDF/Música/Video/Imagen desde mi sitio?

  Sí, puede realizar un seguimiento de la descarga de archivos externos como si fueran páginas vistas. Las instrucciones están disponibles here

• ¿Puedo averiguar qué enlaces siguen las personas cuando abandonan mi sitio?

  Si vende anuncios publicitarios en su sitio, es posible que le interese saber qué banner es el más popular y qué enlaces a recursos externos son los más seguidos.

  La dificultad es que Web-Stat solo se puede instalar en sus propias páginas, por lo que es difícil medir directamente el hecho de que uno de sus visitantes abrió una página fuera de su control. Sin embargo, cuando se accede a esa página a través de un enlace en su sitio, aún se pueden medir los clics en el enlace para que pueda averiguar con qué frecuencia se utilizó cada banner o enlace. Las instrucciones están disponibles aquí

• ¿Puedo poner nombres personalizados a mis páginas en las estadísticas?

  Por defecto, Web-Stat identificará sus páginas en los informes usando su URL. Para que las estadísticas sean más fáciles de leer y más manejables, puede usar nombres personalizados para cada página.

  Para asignar un nombre personalizado a una página, simplemente use la versión avanzada del código Web-Stat en la página en cuestión, luego inserte un nombre entre comillas simples después de la variable 'page_name' de la siguiente manera:

  var page_name='cualquier nombre';

  Un nombre de página es cualquier cadena de caracteres que contiene solo letras alfabéticas, dígitos o guiones y guiones bajos. No se permiten espacios en blanco.

  Más información sobre el nombre de la página está disponible aquí

• ¿Cómo hago un seguimiento de las conversiones en mi sitio? ¿Qué son las conversiones?

  Web-Stat le permite rastrear hasta cinco tipos de conversión. Para obtener información detallada sobre el seguimiento de conversiones, haga clic aquí

• ¿Cómo descargo mis estadísticas a mi computadora?

  Puede descargar cualquier informe en formato Excel haciendo clic en el enlace 'descargar' en la barra de acción justo encima del informe

• ¿Puede Web-Stat detectar robots y arañas que ingresan a mi sitio?

  Web-Stat solo mide el tráfico 'real', generado por visitantes reales. Los robots y las arañas no se cuentan en tus estadísticas.

algo no funciona

• Cuando voy a mi sitio mi visita no aparece en las estadísticas

  Primero, verifique que no haya excluido sus propias visitas del conteo (vaya al Panel de configuración Web-Stat y mire la sección 'Excluir mis propias visitas': la configuración debe estar en 'No'. Si está en 'Sí cámbielo seleccionando 'No' y enviando, luego intente ir a su sitio nuevamente.

  Si aún no se cuentan sus propias visitas, es probable que su cuenta esté configurada en 'Modo de prueba > No' en el Panel de configuración Web-Stat , lo que significa que solo contará una 'visita' para un visitante determinado en un período de 30 minutos. (Esta es una característica muy deseable; después de todo, si alguien visita su sitio y vuelve a cargar su página 5 veces, quiere que contemos 1 visita, no 5). Su visita se contó cuando accedió originalmente a su sitio, pero sus visitas de regreso se están incorporando dentro del registro de visitantes existente porque son parte de la misma sesión de 30 minutos.

  Para probar su cuenta puede:

  • configúrelo para que aumente cada vez que recarga su página: simplemente vaya al Panel de configuración Web-Stat , haga clic en 'Configuración del rastreador', seleccione 'Modo de prueba> Sí' y envíelo.

  • cierre su navegador, espere al menos 30 minutos (que sean 45 para estar seguro), luego regrese a su sitio: su visita se contará como una nueva sesión.

• Las estadísticas de ubicación geográfica (ciudad, estado) a veces son incorrectas

  Cuando le mostramos la ubicación geográfica de un visitante, lo que en realidad estamos midiendo es la ubicación desde donde el proveedor de servicios de Internet (ISP) del visitante emitió una solicitud de conexión a su sitio web. Por lo general, los servidores de ISP están cerca de la ubicación física del visitante, pero a veces la distancia puede ser de algunas millas.

  En algunos casos, el ISP redirigirá las solicitudes de conexión a través de su red privada, para que surjan lejos de la ubicación real del visitante. Estos casos no son muy comunes pero ocurren.

  Estas limitaciones son compartidas por todos los proveedores de estadísticas que existen. Actualmente, Web-Stat utiliza la herramienta de localización más precisa disponible y, hasta donde sabemos, no puede obtener datos más precisos en ningún otro lugar.

• Web-Stat informa menos visitantes que las estadísticas proporcionadas por mi host

  Las estadísticas proporcionadas por su anfitrión se derivan de un análisis de los archivos de registro del servidor del anfitrión. Las discrepancias entre los registros del servidor y los resultados Web-Stat son una ocurrencia común; Aquí están las razones principales por las que:

  • Si alguien carga una imagen (o cualquier archivo que no sea HTML) de su sitio sin cargar una página web real, los registros del servidor contarán una visita independientemente. Dado que el visitante en realidad no llegó a su sitio Web-Stat filtra estos eventos y no se cuenta ninguna visita.

  • Si un robot, araña o cualquier proceso automatizado carga su página, los registros de su servidor mostrarán una visita. Web-Stat filtra correctamente todo el tráfico artificial y solo muestra visitantes 'reales'.

  • Web-Stat solo contará una 'visita' si la misma persona regresa a su sitio en menos de 30 minutos; necesita comprobar lo que su host está contando exactamente. Si tienen una definición diferente de una visita, mostrarán resultados diferentes (o pueden estar contando 'hits', que son solicitudes de documentos a su servidor, y darán como resultado un recuento de visitantes inflado ya que una sola 'visita' puede generar muchos ' golpes').

  • Los informes de registro del servidor separan a los visitantes mirando sus direcciones IP; Cada vez más con los módems de cable, las personas usan firewalls que cambian su IP en cada solicitud HTTP, por lo que cada vez que uno de estos visitantes solicita un documento de su sitio, los registros del servidor verán una IP diferente y contarán una nueva visita. Web-Stat identificará correctamente estas solicitudes como parte de una sola visita. Esto solo causa grandes discrepancias ya que los registros del servidor ven muchos más visitantes de los que realmente llegaron a su sitio.

  Tenga en cuenta que Web-Stat ha estado ejecutando estadísticas desde 1998. Durante todos estos años, muchas personas cuestionaron nuestros resultados y cada vez hicimos una investigación en profundidad. Hemos encontrado una explicación satisfactoria en todos los casos (o Web-Stat no se instaló correctamente o Web-Stat y el otro programa de estadísticas no estaban midiendo lo mismo). En otras palabras, tenemos mucha confianza en nuestros datos, ya que han demostrado ser correctos cada vez durante muchos años en decenas de miles de sitios.

• Google Ads (u otro motor de pago por clic) informa más referencias que Web-Stat

  Las razones habituales de la diferencia entre nuestras estadísticas y las proporcionadas por los motores de búsqueda de pago por clic (como Google Ads) son:

  • Web-Stat no contará al mismo visitante más de una vez en un intervalo de 30 minutos. Algunos motores de pago por clic pueden contar varios clics del mismo visitante en un período de tiempo equivalente.

  • Los motores de pago por clic miden los clics hacia su sitio; medimos el hecho de que su página se cargó realmente en el navegador de alguien. Si alguien hace clic en el enlace de un motor de búsqueda y luego regresa inmediatamente, lo que sucede a menudo, el motor cuenta un 'clic', pero ninguna visita en el lado Web-Stat porque su sitio no se 'cargó' en realidad en el sitio web del visitante. navegador.

  • Debe configurar correctamente sus enlaces de pago por clic. Es importante que indique a los motores de pago por clic que envíen su tráfico a:

    http://www.yoursite.com?source=some_engine

    en lugar de simplemente para:

    http://www.tusitio.com

    ... según las instrucciones del tutorial de seguimiento de referencias

• La marca de tiempo de mis visitantes está desactivada

  Cuando crea una cuenta, intentamos detectar automáticamente su zona horaria y aplicarla a sus estadísticas. Sin embargo, si observa que la marca de tiempo de sus visitantes es incorrecta, simplemente ajuste su zona horaria desde el Panel de configuración Web-Stat (haga clic en 'Mi información').

  Tenga en cuenta que la actualización de la zona horaria no afecta la marca de tiempo en las visitas registradas anteriormente. Solo las futuras visitas utilizarán la nueva configuración.

• Recargo mi página y no se cuenta ninguna nueva visita

  En operaciones normales, el contador solo se incrementará una vez para un visitante determinado en un período de 30 minutos (esta es una característica muy deseable; después de todo, si alguien visita su sitio y vuelve a cargar su página 5 veces, quiere que contemos 1 visita, no 5).

  Para probar su cuenta, puede hacer que el contador aumente en uno cada vez que se carga una página monitoreada: simplemente vaya al Panel de configuración Web-Stat , haga clic en 'Configuración del rastreador', seleccione 'Modo de prueba> Sí' y envíe.

• Se cuenta una nueva visita cada vez que recargo mi página

  Su cuenta está configurada en 'Modo de prueba > Sí' en la sección 'Modo de prueba' del Panel de configuración Web-Stat , lo que significa que el contador se incrementará en uno y contaremos una nueva visita cada vez que el código Web-Stat sea cargado. Esto es útil solo para verificar que su cuenta funciona correctamente después de la instalación. La cuenta no debe permanecer en modo de prueba y debe elegir 'Modo de prueba> No' para el funcionamiento normal.

• He excluido mi propia visita, pero la configuración no se 'mantiene'

  Puede hacer que Web-Stat ignore sus propias visitas a su sitio seleccionando 'Excluir mis propias visitas > Sí' en el panel de configuración Web-Stat . Cuando selecciona esta opción, escribimos una cookie en su disco duro que nos permite reconocer su navegador cuando visita su sitio y carga su contador. Si esa cookie se borra por algún motivo, ya no podremos reconocer su navegador y sus visitas se contarán nuevamente.

  Para evitar que esto suceda, asegúrese de que sus archivos de cookies no se borren. Específicamente, esto ocurrirá si los elimina usted mismo o si ejecuta un programa que los borra por usted a intervalos regulares (algunos programas de limpieza de disco, antivirus, de seguridad o de privacidad pueden eliminar las cookies de su disco duro si no están configurados correctamente) .

Misceláneas

• ¿Cuál es su confiabilidad, historial?

  Web-Stat se inició en febrero de 1998, lo que nos convierte en una de las primeras empresas de análisis de tráfico web que existen. Hemos estado en funcionamiento ininterrumpidamente desde entonces, sirviendo alrededor de 100 millones de visitas por día. Usamos un conjunto sofisticado de herramientas para monitorear la carga en nuestros servidores y actualizamos nuestro hardware periódicamente para satisfacer la demanda. Mantenemos un exceso de capacidad de alrededor del 25 % para que siempre pueda contar con la confiabilidad de sus estadísticas (no tuvimos tiempo de inactividad en los últimos 12 meses).

  Tenemos más de 250,000 clientes que ejecutan todo tipo de sitios, grandes empresas, páginas de inicio, pequeñas empresas, agencias gubernamentales, etc. Eche un vistazo a los comentarios de nuestros clientes. para averiguar lo que otras personas pensaron de trabajar con Web-Stat.

• Dónde te encuentras ?

  Web-Stat tiene su sede en Carolina del Sur (EE. UU.). Nuestros servidores están ubicados en Chicago.

• ¿Comparten mi dirección de correo electrónico o mis estadísticas con terceros?

  Tenemos una política de privacidad muy estricta, al que nos adherimos en todas las circunstancias. Sus datos personales son confidenciales y nunca serán compartidos con nadie. En cuanto a sus estadísticas, tiene la opción de hacerlas 'públicas' o 'privadas'. Si elige la opción 'privada', estarán protegidas con contraseña y solo usted (o cualquier persona con quien haya compartido la contraseña) podrá acceder a ellas.

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