Cancelación de su actualización

Cancela con unos pocos clics, sin hacer preguntas

Cuentas compradas directamente de nosotros:

Puede cancelar su actualización Premium en cualquier momento desde el Panel de configuración.

Alternativamente, puede enviarnos un correo electrónico solicitando la cancelación utilizando el contacto formulario en nuestras preguntas frecuentes. Este correo electrónico debe contener su ID de usuario, su contraseña y una declaración de que desea cancelar su cuenta.

Si no recuerda su identificación de usuario, envíe el nombre y los últimos 4 dígitos de la tarjeta de crédito que se utilizó para pagar nuestro servicio. Esto nos permitirá obtener su ID de usuario de nuestra base de datos.

Cancelaremos su cuenta dentro de las 24 horas posteriores a la recepción de su correo electrónico. No necesita darnos ninguna razón para cancelar y no habrá preguntas de ningún tipo por nuestra parte.

Tras la cancelación, le enviaremos un correo electrónico de confirmación; después de que se haya enviado este correo electrónico, no habrá más cargos en su tarjeta de crédito por la cuenta cancelada. Tenga en cuenta que nuestros cargos no son prorrateados, por lo que no emitimos un reembolso por el servicio no utilizado, ni le cobramos extra si cancela en medio del período de facturación.

Aplicación​Web-Stat para Wix:

Si estás usando la aplicación para Wix, entonces no somos nosotros los que te cobramos: es Wix. Por lo tanto, debes cancelar desde el Panel de control de Wix, así:

Véase también esta página

Aplicación​Web-Stat para Shopify:

Si está utilizando la aplicación para Shopify, entonces no somos nosotros los que le cobramos: Shopify es. Por lo tanto, debe cancelar desde Shopify Dashboard, así: